calidad post etiquetados

El autocontrol del operario como elemento de la calidad en la producción

Cualquier trabajador deberá hacerse responsable del proceso o procesos que realiza. La mayoría de veces serán micro procesos, o un conjunto de ellos que formen uno mayor.

El fin que se debe pretender no es otro que convertirse en responsable de ese proceso, tenerlo  en una situación de autocontrol.

A veces pensamos que los procesos son las “grandes decisiones y normas de la empresa”, y esto sería incompleto;  una empresa es como una cebolla con muchas capas, donde el macro proceso está conformado de procesos que envuelven a otros, más pequeños, pero no menos importantes, hasta el punto de que si no se cumplen éstos, con toda seguridad no se cumplirán aquellos.

Para llegar a obtener esa situación óptima de autocontrol , necesitamos que se cumplan ineludiblemente tres condicion...

Leer mas

El poder del marketing para imponer los requisitos del cliente

Las empresas tienen un fin: vender, crecer, ganar…. no nos engañemos, la aportación “a la sociedad”, en la mayoría de los casos, viene por añadidura. Uno no crea una empresa para perpetuarse, para ser recordado o para aportar a la sociedad, la crea para ganar dinero.

En la creación de una empresa funciona, como ocurre a título personal, la pirámide de Maslow: en primer lugar se pretende poder ganarte la vida, subsistir y vivir de ello, una vez conseguido esto buscaríamos ganar más para vivir mejor, ahorrar, invertir y si por desgracia la empresa viene a menos, haber ganado lo suficiente para volver a empezar.

Si la empresa empieza a crecer, buscaremos ser más grandes, contratar personal y aumentar nuestros beneficios, y en último lugar, cubiertas nuestras necesidades se necesitará...

Leer mas